策划岗位说明

淘宝运营策划岗位说明书岗位编号：TTB-003岗位名称淘宝运营策划所属部门淘宝事业部基本资料直接上级运营经理直接下级淘宝产品文案、淘宝创意策划、淘宝网站编辑、网站设计、淘宝美工职等职级主管级薪金标准8000岗位概要组建与优化运营策划团队，以用八价值为出发点，了解并挖掘用八需求，关注产站细节，关注用户体验的不断改善，策划出冇针对性的网站导航和网页架构。与各相关部门良好配合，共同完成项目测试、提出有针对性、差异化、新颖的网络营销策划方案。岗位职责（按重要性排序）职责细化频度（划7）占用时间（%）n常毎周每月每季每半年每年内容建设提供内容：通过数据分析，市场调研來分析用八的心理需求及行为定向，确定冃标、提供最冇利的策划方案。30%激励用八贡献内容：网站的日常维护和管理，通过文字与视觉感应刺激用户感官效应，激发用户购买欲望，通过不断循环的方式，新增客户。7挖掘忠实用户：社区交流，市场调研、分析客户心理、维护网页更新、内容更新、吋刻保持满足客户需求。7客户服务建立和完善用户系统720%主动邀请用户体验7及时解决用户的反馈问题（客服）7对虚拟系统和等级系统进行合理的设置，并在运营屮对其进行优化与改进7建立良好的口碑营销策划策划管理撰写策划项日及产品的广告文案，包括宣传策略、执行方案促销方案等10%完成公司淘宝手册、DM刊物和其它宣传品的文案制作丁作77定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出切实可行的改进方案V 负责公司淘宝商城整体运营策划、推广策划，提高店铺点击率、浏览量和转化率7全权负责整个淘宝网页策划、活动策划、宝贝详情、产站包装文案撰写并协调和管理各岗位人员网站商品信息维护与各部门的对接管理积极配合其它部门的工作，对其它部门所需的素材（设计部、运营部、BD）在不影响自身职务的情况下优化处理.710%分析访客流向数据，协调美工人员对商城页面进行调整或改版。710%熟悉淘宝总通车、淘宝客、聚划算等淘宝宣传工具，并善于总结经验，与各媒介维持良好关系，为达到销售业绩提供决策7部门内管理部门人员的组建和管理，保障策划运营团队达到公司网站运营目标、为公司带来最人利益化。75%工作权限1、店铺及产品的规划权2、店铺活动的选定权任职资格1、教育本科以上学历，中文学、广告学、新闻学、市场营销相关专业2、工作经验三年以上文案策划、具有相关淘宝网策划运营团队管理经验良好的策划推广能力和项目执行能力工作责任心及主动性强，具备团队协作精神，优秀的学习能力与创新能力熟悉茶叶类产品者优先考虑3、技能/能力能熟练使用PPT、Excel等完成各项策划案和报告。熟悉淘宝网各种营销工具，对站外推广有独到的见解熟悉淘宝网营销规则，熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理具冇较强的文字功底，擅长广告策划和文案工作，文笔流畅4、其它有成功的网站策划、推广和管理个案熟悉网站的动向并有较强的团队领导能力能侑效的把握用户需求、挖掘用户心理良好的分析能力，流程规划能力具备现代网站创新策划能力熟悉互联网的营销资源、协作渠道和操作经验，具备较强的执行能力谦虚上进，善于合作工作工作时间特征一般工作时间9：00-18：00,视情况适当加班主要工作吋间周一至周五，视情况适当加班 条件建福I4/杭上■亠耳北性险危岗位关系无宀F馭接益H书我,剜议位协职