季度总结汇报范文

季度总结汇报范文　　季度总结汇报季度总结报告　　一、一季度主要工作状况　　1、开展了两个调研活动一是和人才办联合开展了竹房城镇带基层组织建设专题调研活动，重点就农村党员素质提升工程、基层党组织设置创新、村级阵地建设进行了专题调研，撰写了《竹房城镇带农村党员队伍现状及实施党员素质提升工程的调研报告》、《竹房城镇带农村基层党组织设置创新的调查报告》、《竹房城镇带村级阵地建设的调研报告》三个调研报告。　　二是开展了关于加强干部德的建设问卷调查。　　按照中组部和省委组织部的要求，组织各县市区、市直有关单位开展了关于加强干部德的建设问卷调查，撰写了《关于加强干部德的建设问卷调查报告》。　　2、xx年全省重点调研课题成果丰硕。　　省委组织部近期下发了《关于表彰xx年度全省组织工作优秀调研课题、优秀文稿的通知》，我市共有7篇获得省委组织部表彰奖励，其中《社会阶层构成变化对党的基层组织建设影响问题研究》获得一等奖，《县城社区党建与社区管理问题研究》、《干部人事制度改革系统性、统筹性、协调性问题研究》获得优秀奖，《xx市集中换届干部心理问卷调查报告》、《党旗在库区飘扬，党徽在移民中闪光丹江口市加强基层党建服务库区移民工作纪实》被评为优秀调研文章，《提高人才政策执行力，季度总结报告　　一、一季度主要工作状况 　　1、开展了两个调研活动一是和人才办联合开展了竹房城镇带基层组织建设专题调研活动，重点就农村党员素质提升工程、基层党组织设置创新、村级阵地建设进行了专题调研，撰写了《竹房城镇带农村党员队伍现状及实施党员素质提升工程的调研报告》、《竹房城镇带农村基层党组织设置创新的调查报告》、《竹房城镇带村级阵地建设的调研报告》三个调研报告。　　二是开展了关于加强干部德的建设问卷调查。　　按照中组部和省委组织部的要求，组织各县市区、市直有关单位开展了关于加强干部德的建设问卷调查，撰写了《关于加强干部德的建设问卷调查报告》。　　2、xx年全省重点调研课题成果丰硕。　　省委组织部近期下发了《关于表彰xx年度全省组织工作优秀调研课题、优秀文稿的通知》，我市共有7篇获得省委组织部表彰奖励，其中《社会阶层构成变化对党的基层组织建设影响问题研究》获得一等奖，《县城社区党建与社区管理问题研究》、《干部人事制度改革系统性、统筹性、协调性问题研究》获得优秀奖，《xx市集中换届干部心理问卷调查报告》、《党旗在库区飘扬，党徽在移民中闪光丹江口市加强基层党建服务库区移民工作纪实》被评为优秀调研文章，《提高人才政策执行力，推动组织工作科学发展》被评为学习贯彻七一重要讲话精神，提高组织工作科学化水平优秀征文。　　同时我市三名同志被省委组织部授予优秀调研干部。　　3、部机关刊物《xx组织工作》全新改版。　　 一是刊物纸张由原先16k改为a4纸张;二是封面由原先普通铜版纸改为加膜彩色铜版纸;三是封面内页增加组织工作重大活动、基层采风等图文资料;四是增加了《xx组织工作》编委会;五是刊物发行各县市区组织部代发改为邮局直发。　　目前第一期经领导审定后正式印制。　　4、完成了市四届人大二次会议、市政协四届二次会议、全省组织工作会、全市组织工作会、全市组织系统“一迎双争”活动视频会等会议相关材料的撰写工作，共撰写各类材料20余篇，配合做好了相关会务工作。　　[由]　　5、开展了新闻宣传工作。　　先后被xx日报、xx日报等省市新闻媒体采用5篇。　　6、参与了“万名干部进万村挖万塘”活动。　　按照市委的统一要求，完成了活动的规定动作，4个村完成堰塘项目22个，总投资68，2万元，实现了组组建一个小型水利设施的目标，部”三万”活动得到片区牵头单位的充分肯定，向相关单位和部门报送了活动总结、调研报告等材料。　　二、主要不足一是文稿质量有待提高。　　主要表此刻文稿的针对性不强，推动组织工作科学发展》被评为学习贯彻七一重要讲话精神，提高组织工作科学化水平优秀征文。　　同时我市三名同志被省委组织部授予优秀调研干部。　　3、部机关刊物《xx组织工作》全新改版。　　一是刊物纸张由原先16k改为a4纸张;二是封面由原先普通铜版纸改为加膜彩色铜版纸;三是封面内页增加组织工作重大活动、基层采风等图文资料;四是增加了《xx组织工作》编委会;五是刊物发行各县市区组织部代发改为邮局直发。 　　目前第一期经领导审定后正式印制。　　4、完成了市四届人大二次会议、市政协四届二次会议、全省组织工作会、全市组织工作会、全市组织系统“一迎双争”活动视频会等会议相关材料的撰写工作，共撰写各类材料20余篇，配合做好了相关会务工作。　　[由]　　5、开展了新闻宣传工作。　　先后被xx日报、xx日报等省市新闻媒体采用5篇。　　6、参与了“万名干部进万村挖万塘”活动。　　按照市委的统一要求，完成了活动的规定动作，4个村完成堰塘项目22个，总投资68，2万元，实现了组组建一个小型水利设施的目标，部”三万”活动得到片区牵头单位的充分肯定，向相关单位和部门报送了活动总结、调研报告等材料。　　二、主要不足一是文稿质量有待提高。　　主要表此刻文稿的针对性不强，缺乏问题意识，缺乏深入研究，带给决策参谋不够。　　二是新闻外宣的力度有待进一步加大。　　三是调研工作要进一步加大力度。　　三、第二季度重点工作安排　　1、组织召开全市组织系统调研宣传会议。　　2、根据部领导指示，拟开展“农村党组织吸引力”和“农村党员入党动机”课题研究。　　3、加大新闻外宣力度，力争有一批稿件被中央和省、市报刊采用季度总结报告。 　　4、开展干部人事制度改革重点项目研究。　　一是下发《20xx年全市干部人事制度改革工作意见》;二是开展省下达给我市的重点项目研究;三是联合部有关科室，开展专题研究。　　季度总结报告一季度的工作，随着时间的推移，已经接近尾声。　　这三个月的时间里，我们组的工作总体而言有进步的方面，也有很多做得不好的地方。　　在这一个季度的时间里，我觉得我们组和我个人都学到了更多的知识。　　四月份即将来临，我们所要应对的是人员和商品不同程度的变动，还有每一天复核工作线路的变动，这些证明了一个问题我们将一切从“零”开始，重新学习新的工作流程和适应新的工作环境。　　我们全组人员都已经做好了准备，为下一季度的工作做了规划。　　现结合下一季度的工作计划，将一季度的工作总结如下缺乏问题意识，缺乏深入研究，带给决策参谋不够。　　二是新闻外宣的力度有待进一步加大。　　三是调研工作要进一步加大力度。　　三、第二季度重点工作安排　　1、组织召开全市组织系统调研宣传会议。　　2、根据部领导指示，拟开展“农村党组织吸引力”和“农村党员入党动机”课题研究。　　3、加大新闻外宣力度，力争有一批稿件被中央和省、市报刊采用季度总结报告。　　4、开展干部人事制度改革重点项目研究。 　　一是下发《20xx年全市干部人事制度改革工作意见》;二是开展省下达给我市的重点项目研究;三是联合部有关科室，开展专题研究。　　季度总结报告一季度的工作，随着时间的推移，已经接近尾声。　　这三个月的时间里，我们组的工作总体而言有进步的方面，也有很多做得不好的地方。　　在这一个季度的时间里，我觉得我们组和我个人都学到了更多的知识。　　四月份即将来临，我们所要应对的是人员和商品不同程度的变动，还有每一天复核工作线路的变动，这些证明了一个问题我们将一切从“零”开始，重新学习新的工作流程和适应新的工作环境。　　我们全组人员都已经做好了准备，为下一季度的工作做了规划。　　现结合下一季度的工作计划，将一季度的工作总结如下　　一、目标管理、沟通协调　　1、对于我们组的工作量考核方面，我们全组的工作考核为8XX品项/月，个人目标为24000品项，每个人每一天要完成的目标为924品项，按照正常的工作量而言，基本上每个人都能完成。　　只是有时工作很小的状况下，晚班不能完成，在这种状况下，我们组的同事在晚班各项工作完成后，去其他工作尚未结束的班组去帮忙，同时也是努力完成当天的工作量目标。　　2、工作目标考核的第二方面，为下货的差错率考核。　　 对于下货的差错率控制方面，有许多的因素会影响，从我们复核员的工作方面来讲，能够控制的方面就是按照《出库装箱标准》来进行操作，那样的话，不但能够在数量差异方面得到很好的控制，而且在装车、运输、下货过程中能在必须程度上保证商品的安全性(即控制质量差异)。　　一季度的工作中，我们组在质量差异控制方面较上一年有了明显的进步，比如在用小纸箱装玻璃制品的隔离方面做的很好季度总结报告。　　但是也有做的不好的地方，例如有新商品发货，这种商品容易被压坏，而又盲目的将这类商品装在箱底导致商品被压坏，这些差异已由当事人负责承担。　　二、时间管理，日清日结在时间管理方面，就我们复核组而言，就是能够在短时间内，按照出单顺序、装车线路来进行实施。　　我们每一天都　　一、目标管理、沟通协调　　1、对于我们组的工作量考核方面，我们全组的工作考核为8XX品项/月，个人目标为24000品项，每个人每一天要完成的目标为924品项，按照正常的工作量而言，基本上每个人都能完成。　　只是有时工作很小的状况下，晚班不能完成，在这种状况下，我们组的同事在晚班各项工作完成后，去其他工作尚未结束的班组去帮忙，同时也是努力完成当天的工作量目标。　　2、工作目标考核的第二方面，为下货的差错率考核。　　对于下货的差错率控制方面，有许多的因素会影响，从我们复核员的工作方面来讲，能够控制的方面就是按照《出库装箱标准》来进行操作，那样的话，不但能够在数量差异方面得到很好的控制，而且在装车、运输、下货过程中能在必须程度上保证商品的安全性(即控制质量差异)。 　　一季度的工作中，我们组在质量差异控制方面较上一年有了明显的进步，比如在用小纸箱装玻璃制品的隔离方面做的很好季度总结报告。　　但是也有做的不好的地方，例如有新商品发货，这种商品容易被压坏，而又盲目的将这类商品装在箱底导致商品被压坏，这些差异已由当事人负责承担。　　二、时间管理，日清日结在时间管理方面，就我们复核组而言，就是能够在短时间内，按照出单顺序、装车线路来进行实施。　　我们每一天都能够尽可能的在保证质量的前提下提高工作效率。　　因为我们每一天只有三个人上早班，而且早上刚上班的时侯就要抽出两个人去装车，最先出单的都是药店的，药店补的货大多数有蜂蜜，因此，我们每一天早上都安排一个复核速度快，但又精于装箱的人员先进行复核。　　装车人员都能尽快的装好车来参与复核。　　三、规范操作刚从主楼搬到平面库的时侯，我们组的规范操作做的不是很好，经过上级领导的指导下，全组同事齐心协力，每一天多做一点，多想一点，把我们的规范操作纳入日常工作来进行，此刻已经成了一种习惯。　　大家都会观注每个人复核区域内的规范，比如卫生，整洁之类的。　　在各种表格填写方面，我们也做了不少的工作，每一天下班前都会提醒大家把相关的表格填写完成后，做好下班前的交接工作。 　　四、人员管理在人员管理方面，我认为一月份做的是比较好的，从我自己开始，每个人对每一天的工作都满怀热情，每一天都能够做到任劳任怨，高效完成。　　在一季度的工作中，我感受比较深，对于员工而言，他们都时时在看着自己，我做为一名领导，就应起到带头模范作用，这种带头作用不是用在满腹报怨，更多的是充满信心。　　当然，人都会有烦躁的时侯，有时侯，我也感觉到很烦，为什么我做了超多的工作，但是我能够尽可能的在保证质量的前提下提高工作效率。　　因为我们每一天只有三个人上早班，而且早上刚上班的时侯就要抽出两个人去装车，最先出单的都是药店的，药店补的货大多数有蜂蜜，因此，我们每一天早上都安排一个复核速度快，但又精于装箱的人员先进行复核。　　装车人员都能尽快的装好车来参与复核。　　三、规范操作刚从主楼搬到平面库的时侯，我们组的规范操作做的不是很好，经过上级领导的指导下，全组同事齐心协力，每一天多做一点，多想一点，把我们的规范操作纳入日常工作来进行，此刻已经成了一种习惯。　　大家都会观注每个人复核区域内的规范，比如卫生，整洁之类的。　　在各种表格填写方面，我们也做了不少的工作，每一天下班前都会提醒大家把相关的表格填写完成后，做好下班前的交接工作。 　　四、人员管理在人员管理方面，我认为一月份做的是比较好的，从我自己开始，每个人对每一天的工作都满怀热情，每一天都能够做到任劳任怨，高效完成。　　在一季度的工作中，我感受比较深，对于员工而言，他们都时时在看着自己，我做为一名领导，就应起到带头模范作用，这种带头作用不是用在满腹报怨，更多的是充满信心。　　当然，人都会有烦躁的时侯，有时侯，我也感觉到很烦，为什么我做了超多的工作，但是我们组的业绩总是上不去。　　但是，这些都是我要去应对的，就如同领导所说的，我们要做就做最好，不做就直接不做。　　在三月分的工作中，我们组出现了一人未到岗的状况，据了解，是由于未安排好生活与工作的时间、关系造成的，也是一种工作态度不端正的具体表现。　　这些与我个人的工作不到位是分不开的。　　下个月我们面临着人员、商品的重新组合，便利店改成日配的状况下，相信工作量会骤然增大。　　我将全身心投入工作，做好每一位员工的工作，端正工作态度，以实现全组人员同心协力，共同完成每一天工作的目标。　　五、互帮互学，共同完成在一季度的工作中，我们组总体效率还是高的，有时侯，工作量小时，我们会在下班前提前完成工作，这种状况下，领导会组织我们组到别的班组帮忙，在这个过程中，我们能够学到别的班组的规范操作和各种管理流程等。　　能够提高整个部门的工作效率，又能够让大家互相了解我们各班组的工作状况。 　　周六的时间，我们会努力完成复核工作，有时间的话，能够帮忙货区进行周末盘点和收货上架，他们也会帮我们准备复核时使用的各种小纸箱季度总结报告。　　六、学习与培训1月31日，公司组织了配送中心全体员工到总部学习公司企业文化。　　蓝总主要为(xx国土资源局半年工作总结)我们进解了人生观，价值观以及细节决定成败。　　透过学习，们组的业绩总是上不去。　　但是，这些都是我要去应对的，就如同领导所说的，我们要做就做最好，不做就直接不做。　　在三月分的工作中，我们组出现了一人未到岗的状况，据了解，是由于未安排好生活与工作的时间、关系造成的，也是一种工作态度不端正的具体表现。　　这些与我个人的工作不到位是分不开的。　　下个月我们面临着人员、商品的重新组合，便利店改成日配的状况下，相信工作量会骤然增大。　　我将全身心投入工作，做好每一位员工的工作，端正工作态度，以实现全组人员同心协力，共同完成每一天工作的目标。　　五、互帮互学，共同完成在一季度的工作中，我们组总体效率还是高的，有时侯，工作量小时，我们会在下班前提前完成工作，这种状况下，领导会组织我们组到别的班组帮忙，在这个过程中，我们能够学到别的班组的规范操作和各种管理流程等。　　能够提高整个部门的工作效率，又能够让大家互相了解我们各班组的工作状况。 　　周六的时间，我们会努力完成复核工作，有时间的话，能够帮忙货区进行周末盘点和收货上架，他们也会帮我们准备复核时使用的各种小纸箱季度总结报告。　　六、学习与培训1月31日，公司组织了配送中心全体员工到总部学习公司企业文化。　　蓝总主要为(xx国土资源局半年工作总结)我们进解了人生观，价值观以及细节决定成败。　　透过学习，我们对健之佳的未来更加充满信心，坚定工作信念，更加注重规范操作，以实现做好细节工作的目标。　　2月14日，参加了由公司张总主持的《行政管理》方面的讲解，透过此次培训，使我感受很深，将这些理论来对照我们此刻的工作，觉得自己的业务水平还是很低，对于管理的方方面面觉得还做得不好。　　在今后的工作中，我将会按照此次培训的一些资料来进行管理2月24日，仓管部经理对本部组长以上领导干部进行了各岗位的岗位描述的培训，使我们更加明白了自己的职责，并明确了职责，明白了日常工作流程和资料，以指导我们以后的工作。　　3月份，组织全组人员进行了岗位描述的培训，让每位员工都明确自己每一天就应做好的工作资料，以达成全组工作日清日结的工作目标。　　七、一季度盘点3月28日，对仓库商品进行了全面准确的盘点，透过此次盘点，我们能够看到　　1、我们组的下货差异较上一季度有了明显的上升;　　2、货区拣货差异也有所上升。 　　八、二季度的工作计划鉴于仓库搬迁后，人员、商品、门店线路的调整，在人员的工作态度方面以及差异的控制方面，将会成为我们工作的重点，结合我们组的实际状况，将二季度的工作作如下计我们对健之佳的未来更加充满信心，坚定工作信念，更加注重规范操作，以实现做好细节工作的目标。　　2月14日，参加了由公司张总主持的《行政管理》方面的讲解，透过此次培训，使我感受很深，将这些理论来对照我们此刻的工作，觉得自己的业务水平还是很低，对于管理的方方面面觉得还做得不好。　　在今后的工作中，我将会按照此次培训的一些资料来进行管理2月24日，仓管部经理对本部组长以上领导干部进行了各岗位的岗位描述的培训，使我们更加明白了自己的职责，并明确了职责，明白了日常工作流程和资料，以指导我们以后的工作。　　3月份，组织全组人员进行了岗位描述的培训，让每位员工都明确自己每一天就应做好的工作资料，以达成全组工作日清日结的工作目标。　　七、一季度盘点3月28日，对仓库商品进行了全面准确的盘点，透过此次盘点，我们能够看到　　1、我们组的下货差异较上一季度有了明显的上升;　　2、货区拣货差异也有所上升。　　八、二季度的工作计划鉴于仓库搬迁后，人员、商品、门店线路的调整，在人员的工作态度方面以及差异的控制方面，将会成为我们工作的重点，结合我们组的实际状况，将二季度的工作作如下计划　　1、做好人员的工作态度方面的工作; 　　2、做好与运输部的协调交接工作，确保商品出库的准确性;　　3、按照《商品复核装箱标准》完成每一天的工作，确保商品在运输、搬运过程中的安全性;　　4、搬迁后，我们将面临工作量骤然增大以及人员重组的可能性，我们将会尽早的适应工作环境，努力实现每一天工作的日清日结。　　季度总结报告　　一、各项指标完成状况1.存款状况xx年一季度末，我部存款余额为万元，较年初净增万元，完成一季度计划的%，其中储蓄存款余额为万元，较年初净增万元，对公存款余额万元，较年初下降万元;2.电子银行状况一季度末，我部开立银行卡张，手机银行有效客户数户，完成开门红占比%，POS机台。　　二、主要工作措施年初，我部便召集员工召开了部门会议，研究部署开门红工作的开展。　　具体措施可归纳为如下几点。　　1.抓考核，调动工作用心性。　　年初，我部结合总行目标任务、考核方案等文件，根据营业部自身工作实际，将存款、划　　1、做好人员的工作态度方面的工作;　　2、做好与运输部的协调交接工作，确保商品出库的准确性;　　3、按照《商品复核装箱标准》完成每一天的工作，确保商品在运输、搬运过程中的安全性;　　4、搬迁后，我们将面临工作量骤然增大以及人员重组的可能性，我们将会尽早的适应工作环境，努力实现每一天工作的日清日结。　　季度总结报告 　　一、各项指标完成状况1.存款状况xx年一季度末，我部存款余额为万元，较年初净增万元，完成一季度计划的%，其中储蓄存款余额为万元，较年初净增万元，对公存款余额万元，较年初下降万元;2.电子银行状况一季度末，我部开立银行卡张，手机银行有效客户数户，完成开门红占比%，POS机台。　　二、主要工作措施年初，我部便召集员工召开了部门会议，研究部署开门红工作的开展。　　具体措施可归纳为如下几点。　　1.抓考核，调动工作用心性。　　年初，我部结合总行目标任务、考核方案等文件，根据营业部自身工作实际，将存款、电子银行及电子银行存量转换等业务指标任务分配到人，并制定了详细的考核方案，充分调动了广大干部职工的用心性，领导身先士卒，职工各个争先，营业部构成了拉存款、抓电子银行业务的强烈氛围。　　2.抓宣传、塑农商行品牌。　　一季度开门红工作是营销旺季，我部十分注重宣传营销工作，共举办外拓活动15次，将职责片区落实到人，将员工分成小组，分别深入机关、企事业单位、个体工商户走访采集客户信息，宣传我行产品，提高客户对我行产品的认知度、满意度。　　1月13日，我部针对手机银行新平台登陆和存量客户转换率的两个指标，推出了“扫码有礼，惊喜等你”的一元扫码活动，到三月末，因此活动在我部扫描二维码登陆我行电子银行新平台和存量转换的客户就有328户，取得了很好的效果。 　　我部1月27日我部与嘉艺舞蹈学校一齐开展的“农信杯”大赛暨寒假集训汇报演出及抽奖活动，现场宣传我行的绥鑫卡、手机银行、卡贷通业务等业务吸引了很多孩子家长，并且进行了有奖答题互动，有效地塑造了农行产品的品牌形象，此次活动采集客户信息400余条，挖掘存款400余万元，现场1元扫码转账20多户。　　3月7日至3月9日，我部利用妇女节开展了送鲜花上门祝福的外拓营销活动，对我辖区内妇至以节日的问候，进一步增进她们和农商银行的感情，并借此采集客户数据，宣传我行产品，三天共采集数据1000余条，拓展POS电子银行及电子银行存量转换等业务指标任务分配到人，并制定了详细的考核方案，充分调动了广大干部职工的用心性，领导身先士卒，职工各个争先，营业部构成了拉存款、抓电子银行业务的强烈氛围。　　2.抓宣传、塑农商行品牌。　　一季度开门红工作是营销旺季，我部十分注重宣传营销工作，共举办外拓活动15次，将职责片区落实到人，将员工分成小组，分别深入机关、企事业单位、个体工商户走访采集客户信息，宣传我行产品，提高客户对我行产品的认知度、满意度。　　1月13日，我部针对手机银行新平台登陆和存量客户转换率的两个指标，推出了“扫码有礼，惊喜等你”的一元扫码活动，到三月末，因此活动在我部扫描二维码登陆我行电子银行新平台和存量转换的客户就有328户，取得了很好的效果。　　 我部1月27日我部与嘉艺舞蹈学校一齐开展的“农信杯”大赛暨寒假集训汇报演出及抽奖活动，现场宣传我行的绥鑫卡、手机银行、卡贷通业务等业务吸引了很多孩子家长，并且进行了有奖答题互动，有效地塑造了农行产品的品牌形象，此次活动采集客户信息400余条，挖掘存款400余万元，现场1元扫码转账20多户。　　3月7日至3月9日，我部利用妇女节开展了送鲜花上门祝福的外拓营销活动，对我辖区内妇至以节日的问候，进一步增进她们和农商银行的感情，并借此采集客户数据，宣传我行产品，三天共采集数据1000余条，拓展POS机2户，取得良好的效果。　　3.抓转型，提高服务质量，夯实业务发展的基础。　　我部作为总行第一批试点转型机构，自xx年10月实施转型工作以来，严格按照转型要求员工，经过半年的运行，每次都顺利透过总行验收，获得客户的一致好评。　　透过网点转型，优化了我部内部管理效率，指标化、过程化的管理，提高了员工的工作效率和服务质量。　　主要表此刻一是客户等待时间明显减少。　　透过进行数据测量发现实施转型工作以来，前来办理业务的客户虽不见减少，但客户等待时间明显减少，平均每个客户办理业务的时间较转型前减少2到3分钟。　　二是差别化服务提高了客户理解服务的耐心。　　在营业大厅内，虽人流如织，但秩序井然，大堂经理分流导引客户到高柜、低柜、自助服务区，提高了对每个客户的关注度，让客户觉得温暖。　　三是员工的营销意识逐步加深。　　 透过培训一句话营销，前台人员在办理业务时，用心向客户推荐我行的电子银行业务及新产品，柜员转介潜在客户，零售客户经理深入挖掘客户潜在的金融产品需求，用心推荐适合的产品及服务，进一步增加了我行中高端客户群体。　　4.抓单位存款，进行分层营销。　　营业部对公存款余额占总存款余额的四分之三，因此，我部始终紧抓住这项业务，各级进行分层营销，派专人跟进对公业务，进一步维护和财政、各部门客户的同时还在用心拓展新的机构客户。　　年初，机2户，取得良好的效果。　　3.抓转型，提高服务质量，夯实业务发展的基础。　　我部作为总行第一批试点转型机构，自xx年10月实施转型工作以来，严格按照转型要求员工，经过半年的运行，每次都顺利透过总行验收，获得客户的一致好评。　　透过网点转型，优化了我部内部管理效率，指标化、过程化的管理，提高了员工的工作效率和服务质量。　　主要表此刻一是客户等待时间明显减少。　　透过进行数据测量发现实施转型工作以来，前来办理业务的客户虽不见减少，但客户等待时间明显减少，平均每个客户办理业务的时间较转型前减少2到3分钟。　　二是差别化服务提高了客户理解服务的耐心。　　在营业大厅内，虽人流如织，但秩序井然，大堂经理分流导引客户到高柜、低柜、自助服务区，提高了对每个客户的关注度，让客户觉得温暖。　　三是员工的营销意识逐步加深。　　 透过培训一句话营销，前台人员在办理业务时，用心向客户推荐我行的电子银行业务及新产品，柜员转介潜在客户，零售客户经理深入挖掘客户潜在的金融产品需求，用心推荐适合的产品及服务，进一步增加了我行中高端客户群体。　　4.抓单位存款，进行分层营销。　　营业部对公存款余额占总存款余额的四分之三，因此，我部始终紧抓住这项业务，各级进行分层营销，派专人跟进对公业务，进一步维护和财政、各部门客户的同时还在用心拓展新的机构客户。　　年初，我部透过社会关系了解到贫困户住房建设贷款分险基金的相关信息，我部透过和财政对接，做了超多的工作，从2月份就派专人跟进，与财政签订了相关合作协议，于3月11日到账专项资金3740万元。　　去年我部就了解到我县财政局将成立的农业担保公司，经过半年时间和财政的对接，3月我部成功开立了农业担保公司账户。　　三、存在的问题和不足我部还存在一些问题和不足，具体表此刻以下几个方面第一，加强学习，拓宽知识面。　　我部普通存在不学习新技能，了解新产品，不了解总行方针等现象。　　业务水平始终停留在原先的基础上。　　缺乏金融专业知识和相关法律常识;第二，我部普通存在做事慢、拖、做事不用心主动的状况，缺少团队意识，遇到事情都来等。　　工作安排后，无人理，更无汇报反馈季度总结报告。　　比如工作安排下去做得怎样到什么阶段没有反馈，或者干脆不做，要重三四道的安排。　　第三，服务意识不够强，对服务工作的认识不到位。 　　我部虽按照转型七步曲在办理，但总体看上去亲和力不强，态度冷淡，速度慢，客户有疑惑时解释不到位，不愿多说两句。　　第四，网点转型时提的一点一策，很多策略的施措都要根据网点自身的特点来制定，要求不死板，让客户满意。　　但此刻内训师都要求一个版本，没有做到一点一策。　　我行是转型的第一批机构，关于硬件设施的设置，总行没有跟上网转我部透过社会关系了解到贫困户住房建设贷款分险基金的相关信息，我部透过和财政对接，做了超多的工作，从2月份就派专人跟进，与财政签订了相关合作协议，于3月11日到账专项资金3740万元。　　去年我部就了解到我县财政局将成立的农业担保公司，经过半年时间和财政的对接，3月我部成功开立了农业担保公司账户。　　三、存在的问题和不足我部还存在一些问题和不足，具体表此刻以下几个方面第一，加强学习，拓宽知识面。　　我部普通存在不学习新技能，了解新产品，不了解总行方针等现象。　　业务水平始终停留在原先的基础上。　　缺乏金融专业知识和相关法律常识;第二，我部普通存在做事慢、拖、做事不用心主动的状况，缺少团队意识，遇到事情都来等。　　工作安排后，无人理，更无汇报反馈季度总结报告。　　比如工作安排下去做得怎样到什么阶段没有反馈，或者干脆不做，要重三四道的安排。　　第三，服务意识不够强，对服务工作的认识不到位。　　我部虽按照转型七步曲在办理，但总体看上去亲和力不强，态度冷淡，速度慢，客户有疑惑时解释不到位，不愿多说两句。 　　第四，网点转型时提的一点一策，很多策略的施措都要根据网点自身的特点来制定，要求不死板，让客户满意。　　但此刻内训师都要求一个版本，没有做到一点一策。　　我行是转型的第一批机构，关于硬件设施的设置，总行没有跟上网转的进度，网转了以后，除4台取款机外，我部无一台自助设置，全是人工服务。　　第五，各岗位职责不明确，不清楚。　　季度总结报告****年的前三个月已经离我们渐渐远去，告别了寒冷的冬季又迎来了一个春暖花开。　　俗话说的好一年之际在于春，春天意味着一个新的开始，新的开始就要有新的气息。　　在第一季度公司完成了部门的整合，各个系统部也逐渐的完善，当然我的工作也转向了更加的专业，公司的转化带着我们工作性质向更专业的方向发展，在这一点上已经很明显了。　　在第一季度里，我完成了在港中旅最后的调试任务，过完了春节与***开始承担软件园的前期，滨州小区的开工准备，济南军需仓库的设备维护，以及遵义仓库的门禁温湿度系统的硬件实施;编写吉林地税的初步推荐方案与成都油库的初步设计方案。　　在港中旅工程中最后的调试中，我碰到了很多有关弱电实施中没碰到过的实际状况，在调试工程中将原先的理论解决变成了实践解决，像这种提升自己技术水平的机会是很少能够碰到，我觉得这是我在成长中一笔可贵的技术财富。 　　在软件园的前期中，我只帮***作了一些日常的工作，工程上接触的不是太多，在与***日常接触上，我学到了在工的进度，网转了以后，除4台取款机外，我部无一台自助设置，全是人工服务。　　第五，各岗位职责不明确，不清楚。　　季度总结报告****年的前三个月已经离我们渐渐远去，告别了寒冷的冬季又迎来了一个春暖花开。　　俗话说的好一年之际在于春，春天意味着一个新的开始，新的开始就要有新的气息。　　在第一季度公司完成了部门的整合，各个系统部也逐渐的完善，当然我的工作也转向了更加的专业，公司的转化带着我们工作性质向更专业的方向发展，在这一点上已经很明显了。　　在第一季度里，我完成了在港中旅最后的调试任务，过完了春节与***开始承担软件园的前期，滨州小区的开工准备，济南军需仓库的设备维护，以及遵义仓库的门禁温湿度系统的硬件实施;编写吉林地税的初步推荐方案与成都油库的初步设计方案。　　在港中旅工程中最后的调试中，我碰到了很多有关弱电实施中没碰到过的实际状况，在调试工程中将原先的理论解决变成了实践解决，像这种提升自己技术水平的机会是很少能够碰到，我觉得这是我在成长中一笔可贵的技术财富。　　在软件园的前期中，我只帮***作了一些日常的工作，工程上接触的不是太多，在与***日常接触上，我学到了在工程管理中与人处事的另一种方法，及各家之百长，补己家之短，这是也是一个提高自身水平的机会。 　　在滨州小区前期，又碰到了与甲方、监理、配合单位等多方单位协调的艰辛，向这种艰辛也是一种过程的体验，也是一个自身业务水平提高的机会。　　在济南军需仓库的维护上，前期实施人员没有留下任何文档，也没有在用户处留下任何关于工程的文档资料，这给后期的维护带来了很大的不便，且用户的培训做得也不是很系统，根本就不能在电话中进行指导性维护。　　因此，工程后期的资料汇总也是必不可少的季度总结报告。　　在遵义项目的实施过程中，接触到了温湿度设备，虽然温湿度设备不是什么很难的东西，但这对我在今后的方案设计上又多出一条能够利用的素材。　　在遵义的实施中，又出现了与软件脱节的现象，因此推荐我们硬件实施的时候软件也能够进场，已做到顺利交接，最终为用户做出一个满意的工程。　　在这个季度里，我觉得部门之间的沟通越来越少，这在我们相互之间的配合上出现了很多的不协调。　　虽然工作能够做好，但工作中出现的不和谐是能够避免的。　　每个人都有好几个任务，大家之间都不相互理解的话，工作是无法干好的。　　例如成都油库的前期推荐方案编写期间，我身上有很多其他的任务，但这个方案有规定了时间，且各个任务又都几乎是程管理中与人处事的另一种方法，及各家之百长，补己家之短，这是也是一个提高自身水平的机会。 　　在滨州小区前期，又碰到了与甲方、监理、配合单位等多方单位协调的艰辛，向这种艰辛也是一种过程的体验，也是一个自身业务水平提高的机会。　　在济南军需仓库的维护上，前期实施人员没有留下任何文档，也没有在用户处留下任何关于工程的文档资料，这给后期的维护带来了很大的不便，且用户的培训做得也不是很系统，根本就不能在电话中进行指导性维护。　　因此，工程后期的资料汇总也是必不可少的季度总结报告。　　在遵义项目的实施过程中，接触到了温湿度设备，虽然温湿度设备不是什么很难的东西，但这对我在今后的方案设计上又多出一条能够利用的素材。　　在遵义的实施中，又出现了与软件脱节的现象，因此推荐我们硬件实施的时候软件也能够进场，已做到顺利交接，最终为用户做出一个满意的工程。　　在这个季度里，我觉得部门之间的沟通越来越少，这在我们相互之间的配合上出现了很多的不协调。　　虽然工作能够做好，但工作中出现的不和谐是能够避免的。　　每个人都有好几个任务，大家之间都不相互理解的话，工作是无法干好的。　　例如成都油库的前期推荐方案编写期间，我身上有很多其他的任务，但这个方案有规定了时间，且各个任务又都几乎是同时完成，因此我在工作安排上就不能只按一个项目走，因此造成了一些不和谐的花絮，虽然都是为了工作，还期望大家都能互相的谅解以下。　　季度总结报告 　　一、目标任务执行状况　　1、畜牧业生产目标出栏生猪万头、肉牛万头、肉羊万头、小畜禽万只，肉类总产量实现万吨，分别比xx年一季度增长%、%、%、%和%;　　2、助农增收目标畜牧业为农民人均增收达60元;　　3、动物防疫目标狂犬病免疫工作全面结束，免疫率%;未发生重大动物疫情;　　4、畜产品安全目标产地检疫率、屠宰检疫率、上市动物(产品)持证率均到达100%，畜产品中“瘦肉精”、三聚氰胺等禁用物质均未检出;未发生畜产品安全事故。　　二、重点工作及措施　　(一)加强督查，全面推进灾后恢复重建　　1、加快重建进度。　　一是在确保工程质量和安全的前提下，督促施工单位拟定“”之前竣工交付使用的具体措施和推进时间表，并且严格执行;二是督促施工单位及时申请各环节工程验收;三是切实解决工程建设过程中的一些具体问题，重点是涉水、涉电问题，避免因为一个环节的问题造成整个工期拖延;四是督促及时开展竣工结算审计工作，使已验收同时完成，因此我在工作安排上就不能只按一个项目走，因此造成了一些不和谐的花絮，虽然都是为了工作，还期望大家都能互相的谅解以下。　　季度总结报告　　一、目标任务执行状况 　　1、畜牧业生产目标出栏生猪万头、肉牛万头、肉羊万头、小畜禽万只，肉类总产量实现万吨，分别比xx年一季度增长%、%、%、%和%;　　2、助农增收目标畜牧业为农民人均增收达60元;　　3、动物防疫目标狂犬病免疫工作全面结束，免疫率%;未发生重大动物疫情;　　4、畜产品安全目标产地检疫率、屠宰检疫率、上市动物(产品)持证率均到达100%，畜产品中“瘦肉精”、三聚氰胺等禁用物质均未检出;未发生畜产品安全事故。　　二、重点工作及措施　　(一)加强督查，全面推进灾后恢复重建　　1、加快重建进度。　　一是在确保工程质量和安全的前提下，督促施工单位拟定“”之前竣工交付使用的具体措施和推进时间表，并且严格执行;二是督促施工单位及时申请各环节工程验收;三是切实解决工程建设过程中的一些具体问题，重点是涉水、涉电问题，避免因为一个环节的问题造成整个工期拖延;四是督促及时开展竣工结算审计工作，使已验收的重建工程尽快交付使用。　　2、完善工程变更资料、手续。　　严格控制工程变更，变更务必要有充分的必要性和合理性;协调、督促施工单位完善工程变更资料，用心配合局重建办做好工程变动的报批工作。　　3、加强质量、安全督查。 　　加强工程质量个性是装饰安装工程的质量督查，要求乡镇站长每一天都进行督查，发现问题立即纠正;加强对施工安全的督查，督促施工方对安全网架、施工告示牌、临时用电、材料码放等随时进行隐患排查，发现问题立即整改到位。　　4、做好重建工程档案收集、、归档工作。　　做到项目完、资料齐，自觉理解审计监察部门的督查检查。　　截止3月底，畜牧系统87个灾后重建项目全部开工，开工率100%;主体完工87个，完工率100%;完成投资亿元，占计划投资的95%，灾后恢复重建工作全面提速。　　二、真抓实干，动物防疫工作效果良好　　1、狠抓基础免疫。　　重点是做好了疫(菌)苗等防疫物资的保管、分发、领用以及免疫档案的登记管理工作，狠抓了猪只骟割环节、活畜禽交易环节、牲畜外调环节等日常免疫和农村散养动物定期补免工作，做到“应免尽免，不留空档”。　　2、认真开展疫情监测。　　对1021份样品进行了血清学或病原学、组织学监测、检验，对免疫抗体合格率不达标的乡的重建工程尽快交付使用。　　2、完善工程变更资料、手续。　　严格控制工程变更，变更务必要有充分的必要性和合理性;协调、督促施工单位完善工程变更资料，用心配合局重建办做好工程变动的报批工作。　　3、加强质量、安全督查。 　　加强工程质量个性是装饰安装工程的质量督查，要求乡镇站长每一天都进行督查，发现问题立即纠正;加强对施工安全的督查，督促施工方对安全网架、施工告示牌、临时用电、材料码放等随时进行隐患排查，发现问题立即整改到位。　　4、做好重建工程档案收集、、归档工作。　　做到项目完、资料齐，自觉理解审计监察部门的督查检查。　　截止3月底，畜牧系统87个灾后重建项目全部开工，开工率100%;主体完工87个，完工率100%;完成投资亿元，占计划投资的95%，灾后恢复重建工作全面提速。　　二、真抓实干，动物防疫工作效果良好　　1、狠抓基础免疫。　　重点是做好了疫(菌)苗等防疫物资的保管、分发、领用以及免疫档案的登记管理工作，狠抓了猪只骟割环节、活畜禽交易环节、牲畜外调环节等日常免疫和农村散养动物定期补免工作，做到“应免尽免，不留空档”。　　2、认真开展疫情监测。　　对1021份样品进行了血清学或病原学、组织学监测、检验，对免疫抗体合格率不达标的乡镇开展了补免工作，确保群体保护水平到达规定要求。　　3、加强引进动物的管理。　　严格引进动物申报审批制度，严禁从疫区引进动物。　　公路动物防疫监督检查站坚持了24小时值班制度，严格检疫，有效杜绝外来疫源的传入。　　4、加强规模养殖场管理。 　　一是认真落实了驻场兽医监管职责，加强对职责兽医的量化考核，进一步强化对规模场业主的养殖技术指导、引种申报、预防接种、消毒、疫情报告和无害化处理等工作的指导和监管，夯实规模场防疫基础;二是加强了养殖监管，加大畜禽标识及养殖档案管理工作力度，进一步规范业主养殖行为。　　5、圆满完成了狂犬病免疫工作季度总结报告。　　3月底结束的狂犬病免疫工作，全县共免疫犬只万头，免疫密度到达了%。　　免疫期间，我局派出了2个工作督查组，透过督查，对个别思想不统　　一、措施不得力的乡镇进行了纠正，起到了较好效果，保证了全县的免疫密度达标。　　进入4月份，各乡镇又用心开展了查漏补缺工作，目前也取得了较好效果。　　三、开展“瘦肉精”专项整治，确保畜产品安全除了做好常规的检疫、动物卫生监督以及畜牧投入品监管工作以外，重点是做好了“瘦肉精”专项整治工作。　　一季度未发生1例畜产品质量安全事故，切实维护了人民群众身体健康，促进了社会和谐稳定。　　“双汇事件”发生后，我局在省市畜牧食品局的统一部镇开展了补免工作，确保群体保护水平到达规定要求。　　3、加强引进动物的管理。　　严格引进动物申报审批制度，严禁从疫区引进动物。 　　公路动物防疫监督检查站坚持了24小时值班制度，严格检疫，有效杜绝外来疫源的传入。　　4、加强规模养殖场管理。　　一是认真落实了驻场兽医监管职责，加强对职责兽医的量化考核，进一步强化对规模场业主的养殖技术指导、引种申报、预防接种、消毒、疫情报告和无害化处理等工作的指导和监管，夯实规模场防疫基础;二是加强了养殖监管，加大畜禽标识及养殖档案管理工作力度，进一步规范业主养殖行为。　　5、圆满完成了狂犬病免疫工作季度总结报告。　　3月底结束的狂犬病免疫工作，全县共免疫犬只万头，免疫密度到达了%。　　免疫期间，我局派出了2个工作督查组，透过督查，对个别思想不统　　一、措施不得力的乡镇进行了纠正，起到了较好效果，保证了全县的免疫密度达标。　　进入4月份，各乡镇又用心开展了查漏补缺工作，目前也取得了较好效果。　　三、开展“瘦肉精”专项整治，确保畜产品安全除了做好常规的检疫、动物卫生监督以及畜牧投入品监管工作以外，重点是做好了“瘦肉精”专项整治工作。　　一季度未发生1例畜产品质量安全事故，切实维护了人民群众身体健康，促进了社会和谐稳定。　　 “双汇事件”发生后，我局在省市畜牧食品局的统一部署和指导下，立即行动，精心开展了以下工作一是迅速下发了《关于加强畜产品质量安全监管工作的紧急通知》，要求全系统干部职工站在讲政治的高度认真落实检疫、动物卫生监督和投入品监管各项关键措施，从严排查、整治各关键环节畜产品安全隐患;二是及时印制了3000份《关于规模养殖场动物卫生监管工作行政告知书》，由联场兽医亲自发放到存栏50头以上的养殖大户手中，加快提升养殖场业主的食品安全意识和遵章守纪意识，从生产环节杜绝“瘦肉精”等违禁物质的使用;三是召开了针对温氏公司畜产品安全监管工作的专题会议，从动物防疫、养殖档案、饲料生产等各方面进行了全面安排部署，防止龙头企业出现违法违规行为;四是加强了现场检测和抽样监测工作。　　3月17日到3月30日，县饲料工业办共对22个生猪定点屠宰场的51头生猪和20个规模养殖场的47头生猪进行了瘦肉精检测，98头全部为阴性;对10个生猪定点屠宰场的20头生猪和10个规模养殖场的18头生猪进行了莱克多巴胺检测，38头生猪也全部为阴性;还检测了6头份生鲜奶的三聚氰胺，含量为0。　　四、突出重点，大力促进畜牧业生产　　1、狠抓科技培训针对春季畜禽补栏高峰和农民群众在养殖技术、防疫措施上存在的问题，结合县上“百名领导干部下基层，千名技术人员到田间”行动计划，我们及时跟进，加大了科技宣传、培训力度。　　 我局生产科教站3月初在回龙署和指导下，立即行动，精心开展了以下工作一是迅速下发了《关于加强畜产品质量安全监管工作的紧急通知》，要求全系统干部职工站在讲政治的高度认真落实检疫、动物卫生监督和投入品监管各项关键措施，从严排查、整治各关键环节畜产品安全隐患;二是及时印制了3000份《关于规模养殖场动物卫生监管工作行政告知书》，由联场兽医亲自发放到存栏50头以上的养殖大户手中，加快提升养殖场业主的食品安全意识和遵章守纪意识，从生产环节杜绝“瘦肉精”等违禁物质的使用;三是召开了针对温氏公司畜产品安全监管工作的专题会议，从动物防疫、养殖档案、饲料生产等各方面进行了全面安排部署，防止龙头企业出现违法违规行为;四是加强了现场检...。　　　　内容仅供参考