保安管理制度

保安管理制度一、总则第一条、为加强保安队伍的管理工作，使保安人员值勤执行任务有所依据，确保公司人员、财产、治安、消防安全，特制定本制度。第二条、认真做好保安管理工作，自觉服从上级管理人员的工作安排、主动提供配合，做好交接班记录。第三条、保安人员代表木公司执行各项厂规厂纪以及规章制度，公司其它部门员工应配合保安人员工作。第四条、公司保安勤务应毎日24小时执行不间断，其各班各岗执勤时间，由保安队长进行合理安排。第五条、执勤中应吋刻提高警觉，遇有重大灾变吋，更应临危不乱，果断敏捷，作适当Z处理，并立即报告上级。第六条、保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系，对纠纷事件、保安员应稳定事态的发展、并对当事人双方进行劝阻、以制止事态的扩大。第七条、对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行杳问，情况严重的可直接与公安机关部门联系。二、录用及编制（-）公司保安人员的录用需具备下列条件：1、男性，年龄40岁以下，身高165公分以上；身体健康，五官端正，有良好的精神面貌。2、秉公守法，正直向上。3、退役军人优先。（-）编制公司保安队归属行政部，由行政部经理或经理指定行政人员对保安队长实施直接管理，保安队长下设保安员9人。 三、职责(-)责任范围：适用于本公司全部所辖区域。(―)主要职责1.贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针、政策和冇关规定，建立健全各项保安工作制度，对职责范围内的保安工作全面负责。2.依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。(三)岗位职责1.保安队长职责1、负责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故，做好与和关单位的联系联防工作。2、制定各类突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。3、建立正常的巡视制度并明确重点保卫口标，做到点、面结合。4、根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况，配备相应的保安人员，并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。5、密切保持与保安人员的通讯联络，每天不定时巡视管辖区域的安全工作，检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。6、完善管辖区域内安全防范措施，检查安全设施、设备、器材的使用情况，保证其能在工作中达到预定的使用效果。7、检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为，有无违反厂规厂纪的行为，并及时进行纠正，提岀处理意见、跟进处理结果。8、协调本部门和其他部门的工作，提高工作效率。9、接待员工的投诉，协调处理各种纠纷和治安违纪行为。10、做好保安人员的出勤统计、业绩考核等管理工作。11、掌握保安人员的思想动态，定期召开队务会议，做好思想沟通工作。12、定期对保安人员进行职业安全、思想道德和各类业务技能培训。13、做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档；各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。14、以身作则、亲力亲为，全面提高安全管理工作的质量。2.保安员职责1、维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序。2、维护公司内部治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。3、加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理。4、监督员工遵守安全守则、厂规厂纪。5、加强防火活动，及进发现火灾隐患苗头，并消除之。6、对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司或公安机关报告。 7、配合领导做好卜•班后值班工作，检查公司办公场所安全状况及宿舍留宿情况。8、支持、I■办助相关单位门卫履行工作职责。 9、妥善保管配发的安保器械，不得丢失和擅口使用。10、做好工作交接，正确记录当班值班日志和案件笔录，及时提出相关工作报告。11、安保人员应做到:①服从领导，听从指挥，加强组织纪律性，遇事及时请示、报告。②坚守岗位、恪尽职守,③明辨是非，保持警惕,④遵守制度，坚持原则,⑤仪态端正，着装整洁,不脱离睡吊岗、不闲聊、不做与工作无关的事。遇到复杂问题，多思多想，对周边情况仔细观察。机智灵活，注意工作方式方法。精神饱满，态度和气，言语文明，处事公平合理。⑥工作效率高，达到“四快一圆满”，即发现快、反应快、到位快、展开快、完成任务I员I满。四、行为准则(-)个人仪表1.值班人员须着装整洁大方，佩戴工作卡，上岗前在警容镜前整理好仪容。执勤中应整肃服装仪容，对于应急及防身器具等应经常佩带，或储备齐全，以应不时之需。2.站姿正确，坐姿端正。3.对讲机及保安器械要按统-耍求佩戴。(-)礼貌服务1.岗位值班人员回答或询问客户时，需使用文明用语。2.热诚对待客户，耐心解释有关要求及规章制度。3.执勤中应严守岗位，不得擅离职守或酗酒、闲聊、阅读书报、听收录音机、睡觉等失职情事。4.平时应谨言慎行，执行职务时态度和蔼严正，不亢不卑。5.当值工作期间不准饮酒。五、安全保卫制度(-)治安安全管理1.车辆出入管理(1)管制出入公司的车辆，除公司需料外对危险或易燃品应严拒携入。 (1)一般接洽业务或参观访问，以及其它厂商之营业、采购、检查、安装等人员所乘车辆，一律按指定位置依序停放，不按照规定者，保安应即时纠止。（3）对于公司人员停放车辆一律要求一车一位、整齐排放。不得有占用多个车位、越位停车、占用车道等现彖发生。（4）加强对车辆的安全检查巡视，注意冇无载冇违禁、危险或易燃物品，发现异常立即上报处理，随时与队长保持联络、密切协作，保证车辆安全。（5）下班、节假日公司的商务车、大众车钥匙交由保安管理，无派车单严禁交车钥匙，特殊情况须经行政部主管人员或总经理同意2.物品出入管理（1）物品放行应凭核准的放行单、ERP单核对无误始得放行，经保安签认之后放行单由保安室按顺序装订保管。（2）公司人员经保安查获有私带公物或他人物品之嫌者，暂扣留物品，并以下列程序处理：1•记录携带人所属部门、姓名、时间、地点。2・由携带者亲书理由，注明品名、数量，由何处取得等。3•情况严重时，不得让当事人离公司，应速呈报处理。（3）公司内住宿人员携带个人物品出公司时，按下列所定处理：1•携带行李、包裹、提箱等大件物品者，应凭保安开具放行单放行。2携带一般FI常用品者，由保安人员查验后放行。（4）记录和《物品进出情况登记表》填写。3.人员管制（1）协助行政稽查，确实管制员工上下班，迟到、早退、加班人员的考勤卡纪录。（2）员工在上班时间因公或事（病）假离公司时，应查验待货单、请假记录卡或核对公出事实，始允其刷卡外出。各级人员公出或事（病）假由其直接上级核准。经理以上人员可口由出入。（3）辅导公司员工遵守各项规定，并制止不法行为的发生，维持公司车间及办公处所秩序。（4）上班时间内除公事接洽外，一律谢绝会客。（5）外界来宾到公司接洽业务或参观访问，以及其它公司的营业、采购、检查、安装人员等应至前台办理进入公司的手续，发给来宾证，并联络冇关部门 接待。非经公司部门人员接待者，不得任其进入公司。凡来访人员不可携带易燃、易爆、剧毒等物品进入公司。（6）无明确探访对象的人员、在未明口來意Z前、不得让其进入公司。（7）所有推销、收废品等闲杂人员、未经行政部允许、不得进入公司。（8）所有本公司工作人员须佩戴厂牌进入公司大门，无厂牌或遗失者须查实后方可让其进入，并让其尽快补办。内部员工在辖区内各项活动要严格遵守各项规章制度，保安员在公司辖区范围内冇权监督员工的各种违章违纪现象并据实上报给予严肃处理。（9）合作单位派驻公司的工作人员，须凭公司发给Z识别证、贵宾卡岀入。（10）公司内住宿人员，上班时间不得无故冋宿舍，上班时间外，凭厂牌进出宿舍，但夜间不按规定时间出入宿舍大楼者，给予登记上报处理。（11）、记录和《客人来访登记表》填写。2.巡查制度（1）白天：由保安队长或其指定保安员负责巡查、监督公司内部治安、消防及生产安全，发现违规行为及时制止并记录上报有关领导按章处罚，最大限度地避免安全事故隐患。（2）夜间：由值班保安员负责巡查、监督公司内部治安、消防及生产安全,发现违规行为及时制止并记录上报有关领导按章处罚，最大限度地避免安全事故隐患；值班保安每仃巡查安全保一卫责任范围至少三次，并做好巡查记录，以确保公司安全。（3）交换班时，应将执勤所需器械物品、注意事项交接清楚，并将执勤屮所见重要事项或事故，以及巡逻时间等登记入《值班记录表》。（4）记录和《巡逻界常记录表》的填写。（-）消防安全管理1.认真执行消防法规，曲保安队长负责安排人员每月定期检查督促各部门防火安全措施的落实，消除火险隐患。2.由保安队长负责安排人员每月定期进行消防设备的检测、保养、维修,及时排除消防设备故障。 1.检查办公及宿舍用电、用水状况，发现违规行为及吋制止并记录上报有关部门按章处罚。2.应熟记公司内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材放置地点,以免临急慌乱，对重耍路口电灯、门窗、围墙等有缺损时，应即上报行政部处理。3.密切注意、熟练操作消防控制器、及时处理火警、故障信号、并做好记录。通过监视器寿切监视出入公司人员情况、发现可疑问及时通知附近有关人员注意和处理、并记录在案（适用于厦门）。4.当班人员不得无故私自离岗，针对天气突发情况要关好门、窗等。5.录和《消防事件处理记录表》的填写。（三）紧急事件之处理原则1.发现窃盗时，以收回失窃物为首要，并应立即呈请处理。2.保安人员应熟练安全装备的使用。了解配置地点，紧急事发生吋应镇静以最有效方法使灾害减少至最低限度，不可慌张误事，视情况按下列程序处置：（1）判断情况若尚可镇压消除时，速采取行动，并报告上级。（2）判断事故无法镇压，应急速通报有关部门。（3）日间灾害急报有关负责人，夜间灾害除急报有关负责人外，判断情况报派出所110,消防单位笛9或救护单位120。（4）夜间或休假日近邻发生灾难时，应将所知及判断是否波及本公司等情形，迅速通报有关负责人。六、保安室管理办法（-）保安室纪律1.保安室是保安工作处所，非保安人员无止当理由不得入内，禁止在保安室内吸烟、电话闲谈、大声噴哗、看书、看报等现象发生，违者均按和关规定进行处罚。 1.保持保安室内的坏境卫生，物品放置有序，未经同意，禁止他人物品存放在保安室。2.所冇保安人员对室内的物品及办公用品冇义务进行保管、交接、并按正常程序对其负责。3.无正当理由，保安室应24小吋有保安员值守。（二）保安器械的保管由保安队长负责安排专人保管保安器械，严格遵照保安器械的领用和交接制度并做详尽记录。（三）保安器械的领用及交接1.保安器械实行专人保管制度，谁领用谁负责，如冇人为毁损现象，照价赔偿，如属故意毁损，除照价赔偿外，从重严肃处理。2.保安器械的使用规定：（1）制备保安器械的使用说明书和使用方法。（2）任何不当值人员须将器械交回保管人员登记入库，不得私口保留器械。（3）依法使用器械，任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑。附则第一条木准则如有未尽事宜，得随吋以命令形式补充或修正。第二条本准则经呈奉总经理核准后实施，修改时亦同。