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商务代驾服务合作协议商务代驾服务合作协议务代驾00以内300(超出每公里2,5元)天甲方:乙方:XX汽车救援服务有限公司为丰富甲方延伸服务功能,甲乙双方本着平等、互利原则,经充分友好协商,就甲乙双方开展“商务代驾”服务合作,达成如下协议:一、“酒后代驾”服务费用及服务标准:1、服务项目及费用标准编号务项目价范围驾费用驾时间1
2务代驾00以上每公里2,5元计费天注:甲方车辆排量超过1,8的,每公里加收费用0,5元。2、乙方接受甲方的预约,乙方保证按乙方公司《代驾服务管理规范》要求,将甲方客户从预约地点安全送回甲方客户指定的目的地。3、乙方代驾员到达指定地点前甲方必须把车辆保险
及通行证办理妥当,且提前与甲方客户沟通代驾范围、代驾时间、的相关情况,并签署代驾协议。4、乙方代驾前必须在代驾协议中准确填写协议车牌、车型、手机号码、合作时间、出发里程数、地点、目的地、送单时间到点里程数,最后请客户签名。将该单交由甲方公司结算使用。5、乙方代驾员出发前,乙方应对甲方客户车辆进行检查,如甲方客户车辆已有破损等情况,须经双方确定。若由于甲方客户车况不良引发的车辆损坏,乙方将不承担赔偿责任,由甲方客户自行承担。6、乙方代驾员有义务提醒甲方客户妥善保管好车内及随身财物,乙方公司应严格要求乙方代驾员,不得接触甲方客户车内财物及随身财物,如在代价过程中车内的物品遗失,乙方代驾员应及时告知公安机关处理,在警察到达现场调查之前,双方不得离开现场,如产生的相关法律纠纷由乙方代驾公司与甲方客户解决,甲方将不承担任何相关法律纠纷中的经济风险及责任。7、代驾途中,甲方客户不得干扰乙方代驾员的驾驶,不得要求违反交通法规操作和行为,如甲方客户提出过分要求,乙方代驾员有权拒绝,并及时报告甲、乙双方公司,请示处理方法,如甲方客户干扰乙方代驾员操作造成的相关损
失,乙方不负责赔偿损失,由甲方客户自行承担,但乙方将协助交警调查及保险理赔相关事宜。8、为避免不必要的法律纠纷,乙方对于意识不清醒,或严重酗酒的甲方客户,必须有陪同人员同车服侍,并代其在服务协议上签字,乙方代驾员方可履行代驾服务。9、如遇意外交通事故发生,若属乙方代驾员违章行为造成,相应赔偿由乙方承担(保险外的赔偿数额),乙方还将负责甲方客户车辆修理期间适当的交通费用。若属于他方车辆主要责任,甲方不负责赔偿损失,乙方将协助交警调查及保险理赔相关事宜。10、如在代价过程中由乙方代驾员出现的违章,在交警队出示时间证明一律由乙方公司承担。11、若在代驾的过程中出现交警、公路或国家执法机关扣车等情况,乙方将协助甲方客户处理相关事宜。若确定甲方客户是由于违反国家法律规定的未缴纳相关费用的(含税费),车辆扣车及相关上交费用由甲方客户自行承担。12、乙方只为在甲方投保的车辆客户提供代驾服务。13、如出现山体滑坡、地震、地陷、坍塌、洪水、雷击、坠落、火灾、爆炸、倒塌、暴风、龙卷风、雹灾、暴雨、海啸、泥石流等自然灾害,由甲方客户自行承担损失。二、乙方服务要求:
1、代驾服务对象,由甲方指定;2、乙方秉承“优质服务、优质车务”的经营方针,对甲方公司客户的给予优先服务。3、乙方将给与甲方代驾业务知识培训,确保甲方能独立开展延伸服务开发工作;4、乙方给予甲方的代驾价格以上述报价表中价格为准,不得擅自变更;5、乙方承诺为甲方公司指定的客户服务时严格遵守诚信经营原则,杜绝一切欺骗行为,严格遵守乙方承诺的服务标准,做好甲方公司指定的客户接待工作,避免客户投诉;三、支付方式1、甲方按月向乙方结算服务费用;2、结算程序:经双方经办人员核对业务登记台账无误后,乙方提供正式服务发票由甲方转账支付。3、乙方收款账户:帐号:开户名称:开户行:四、双方的权利和义务:1、乙方确保提供的服务合法,并根据协议约定时间,
及时为甲方客户提供优质服务。甲方有权要求乙方根据甲方客户的需要,优化服务流程。2、甲方提交至乙方的每笔代驾业务办理完成后,完成汇付,甲方可以要求乙方先行开出发票;3、甲方将按上述支付方式向乙方支付服务费。如无故拖延、拖欠,从超过“付款时间”第3天开始,在乙方通知甲方相关负责人后还未支付的情况下,乙方有权停止对甲方的一切服务项目;4、甲乙双方每月至少沟通一次,为双方合作双赢共同探讨生意促成具体方案,并对每次方案的实施效果进行总结分析。5、保密义务:%1甲乙双方及其工作人员对在按本协议正常操作过程中知悉对方的商业机密、任何经营信息不能以任何形式泄漏、公布、自行使用、提供他人使用或与他人合伙使用;双方的商业机密和经营信息包括但不限于双方的公司及上级公司标识、保单内容、客户的名单、财务资料、行销策略、销售计划、广告宣传计划、经由对方流转的资料等。%1甲乙双方有义务在本协议履行期间及本协议终止后不得向任何第三人披露对方的客户信息等商业秘密;并且
双方有义务确保其员工遵守保密义务并不因劳动合同的解除而免除,双方应对其员工及员工解除劳动合同后违反前述保密义务因此给对方造成损失的行为承担赔偿责任。%1甲乙双方如有违反上述约定的保密义务的(双方授权同意的除外),另一方有权解除本协议并要求违约方承担违约金10000元;若给对方造成的经济损失超过违约金,对超过部分违约方也应承担赔偿责任。%1甲乙双方对合同内容及本合同签订过程中知悉的另一方的任何商业秘密负有保密义务,任何一方不得擅自向第三方披露合同内容以及另一方的商业秘密。违约方应承担相应的法律责任,并赔偿另一方由此遭受的损失。6、甲乙双方及双方员工应对客户信息进行妥善保管,不得擅自泄露。如因客户信息保管不善,导致客户信息泄露,泄露方应承担由此产生的所有法律责任和经济损失。7、甲乙双方进行活动宣传时,应相互支持,全力配合。凡涉及到对方权益或企业形象的相关信息,需经对方同意后方可发布,如未经对方同意,擅自发布相关信息的,需承担由此产生的法律责任。8、甲、乙双方在会员服务价格上应定期沟通,在协议约定期内严格按价格和服务政策执行。如一方擅自调整价格和服务政策,另一方有权无条件终止合作协议。
五、服务权益投诉责任的明确:1、甲方为代驾服务的权益解释方,但作出明显不符服务条款字面意思的解释时应征求乙方意见,如乙方提供的服务不到位引起客户向甲方投诉时,甲方应将投诉转交乙方处理,乙方在24小时内予以处理,并将处理结果以书面形式回复甲方,由此产生的损失由乙方承担。2、甲方有权就乙方服务品质进行监督,如乙方在合同约定期限内累计被有效合理投诉,且投诉内容为本协议约定项目,甲方有权终止合作协议,由此给甲方造成的损失由乙方承担。3、乙方应为甲方客户提供代驾服务过程岀现的一切交通事故及其它纠纷,除保险责任外全部由乙方负责。六、协议变更:因订立本协议所依据的法律、行政法规、规章或订立本协议所依据的客观情况发生重大变化,致使本协议无法履行的,经甲乙双方协商一致,可以变更本协议有关内容,协议变更须形成书面文件,内容以书面文件为准。七、协议解除:甲乙双方经友好协商同意,可以解除本合同;本协议在有限期内,如一方提出解除合同的,解约方
应提前10日以书面形式通知另一方,双方协商一致后才能解除本协议;一方严重违约的,制式合同无法正常履行,守约方有权解除本协议,违约方应赔偿守约方的损失;由于不可抗力,致使本协议无法履行,经双方一致同意,可以解除本合同。八、争议解决:凡与本协议有关的一切争议,双方友好协商解决;协商不成的,本合同双方任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼解决争议。九、附则:1、甲乙双方应本着诚实守信的原则完整履行本协议;2、本协议未尽事宜,可由双方友好协商作出补充协议;3、本协议经双方签字盖章后生效;4、本协议一式两份,双方各执一份。
十、合同期限:年月日至年月曰十一、合同签署:甲方:(盖章)乙方:(盖章)代表签字:代表签字: